Adatvédelmi tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Milán Kuckó vendégház

Képviselő: Martisné Csekes Beáta

Adószám: 60338662-1-25

Cím: 3519 Miskolctapolca, Bencések útja 117/A

Telefon: +36 30 845 4923

E-mail: milan.kucko117@gmail.com

2. Az adatkezelés jogalapja és célja

Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), illetve szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

Az adatkezelés céljai:

• Szállásfoglalás lebonyolítása és visszaigazolása
• Kapcsolattartás a vendéggel
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. vendégkönyv, NTAK bejelentés)
• Számlázás és pénzügyi nyilvántartás

3. A kezelt személyes adatok köre

Foglalás során az alábbi adatokat kérjük meg:

• Teljes név
• E-mail-cím
• Telefonszám
• Lakcím
• Érkezés és távozás időpontja
• Vendégek száma (felnőttek, gyermekek)
• Fizetési mód
• Esetleges megjegyzés / különleges kérés

Jogszabályi kötelezettség alapján a bejelentkezéskor személyazonosító okmány bemutatása szükséges (útlevél vagy személyi igazolvány), amelynek adatait a vendégkönyvbe rögzítjük.

4. Az adatkezelés időtartama

• Foglalási adatok: a foglalást követő 5 évig (számviteli törvény alapján)
• Vendégkönyv adatai: jogszabályban meghatározott ideig
• Kapcsolatfelvételi üzenetek (kapcsolati form): az üzenet megválaszolását követő 1 évig, majd törlésre kerülnek
• Hozzájárulás visszavonása esetén: az adatokat haladéktalanul töröljük, kivéve ha jogszabály hosszabb megőrzési kötelezettséget ír elő

5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az Ön személyes adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve az alábbi eseteket:

• NTAK (Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ): jogszabályi kötelezettség alapján a szálláshely-szolgáltatók kötelesek a vendégadatokat bejelenteni.
• Resend (e-mail küldő szolgáltatás): a foglalási visszaigazolók küldéséhez külső e-mail szolgáltatót veszünk igénybe (Resend Inc., USA), amely az adatokat kizárólag az üzenet kézbesítéséhez használja. A harmadik országba történő adattovábbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (SCC) alapján történik.
• Vercel Analytics (webes látogatottság-mérés): weboldalunk látogatottságának mérése céljából a Vercel Inc. (San Francisco, USA) sütimentes analitikai megoldását alkalmazzuk. Ez az eszköz az oldalmegtekintések számát és az általános forgalmi adatokat rögzíti; személyes azonosításra alkalmas adatot (pl. nevet, e-mail-címet) nem tárol. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek: a weboldal működésének javítása).
• Google Maps (interaktív térkép): weboldalunkon a helyszín megjelenítéséhez Google Maps térképet használunk (Google LLC, Mountain View, USA). A térkép betöltésekor a Google az Ön IP-címét és böngészőjére vonatkozó adatokat kezelheti saját adatvédelmi szabályzata szerint. A Google adatvédelmi tájékoztatója a policies.google.com/privacy oldalon érhető el.
• Upstash Redis (visszaélés-védelmi rendszer): a weboldalon beérkező foglalási és kapcsolatfelvételi kérések visszaélésszerű használatának megelőzése érdekében a beküldő IP-cím ideiglenesen (legfeljebb 1 óráig) tárolásra kerül az Upstash Inc. (USA) Redis-alapú szolgáltatásában. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek: az informatikai rendszer biztonsága). A harmadik országba történő adattovábbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (SCC) alapján történik.
• Szallas.hu (online szállásfoglaló platform): a szálláshely foglaltsági naptárát szinkronizáljuk a Szallas.hu platformmal iCal formátumban. Az adatcsere kizárólag a foglalt időszakokat tartalmazza (érkezés és távozás dátuma), személyes vendégadatot nem továbbít.

6. Az érintett jogai

Önnek joga van:

• Hozzáféréshez: tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól
• Helyesbítéshez: kérheti pontatlan adatai kijavítását
• Törléshez: kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés már nem szükséges
• Az adatkezelés korlátozásához
• Hordozhatósághoz: kérheti adatait géppel olvasható formátumban
• Tiltakozáshoz: tiltakozhat az adatkezelés ellen

Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: milan.kucko117@gmail.com

Telefon: +36 30 845 4923

7. Jogorvoslat

Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a GDPR rendelkezéseit, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Telefon: +36 1 391 1400

Web: naih.hu

8. Cookie-k (sütik)

Weboldalunk kizárólag a működéshez szükséges munkamenet-cookie-kat használ (pl. admin bejelentkezés). Hirdető vagy marketing célú cookie-kat nem alkalmazunk.

A látogatottságméréshez használt Vercel Analytics sütimentes megoldást alkalmaz – cookie-t nem helyez el az Ön eszközén. A Google Maps beágyazott térkép betöltésekor a Google saját cookie-kat helyezhet el; ezek kezeléséről a Google adatvédelmi szabályzata rendelkezik.

9. Adatbiztonság

Az Ön személyes adatait biztonságos, titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül kezeljük. Az adatok tárolása megbízható, európai adatközpontban üzemelő felhőszolgáltatáson (Supabase/PostgreSQL) történik.

10. Tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen tájékoztatót módosítsuk. A változásokról a weboldalon értesítjük látogatóinkat. Az aktuális verzió mindig ezen az oldalon érhető el.